GASTOS DE ENVÍO

Península y Portugal: los gastos de envío para pedidos superiores a 100€ son GRATUITOS. Estos envíos se harán mediante agencia de transportes .

Para pedidos inferiores a 100€ los gastos de envío son 5€.

Europa: los gastos de envío para pedidos superiores a 180€ son GRATUITOS. Estos envíos se harán mediante agencia de transportes .

Para pedidos inferiores a 180€ los gastos de envío son 23€.

USA y resto del mundo: los gastos de envío para pedidos superiores a 240€ son GRATUITOS. Estos envíos se harán mediante agencia de transportes .

Para pedidos inferiores a 240€ los gastos de envío son 32€.

 

PLAZO DE ENTREGA

El periodo de entrega se estipula en un máximo de 48 horas para Península y Portugal, 72 horas para las Islas y una semana para envíos internacionales, aunque dependerá de la demanda que tenga Artesanía Nava S.L. en ese momento. No obstante, para conocerlo con exactitud puede ponerse en contacto con nosotros vía email en: info@artesanianava.com o por teléfono en el 925 43 02 04, donde le informaremos del plazo exacto.

Artesanía Nava no se responsabiliza por perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte, especialmente por causas tales como huelgas, retenciones en carreteras, y en general cualquiera otras propias del sector, que deriven en retrasos en la entrega del producto.

 

CAMBIOS O DEVOLUCIONES

El plazo para devolución o cambio del pedido se establece en 14 días naturales desde el día de recepción del pedido. El envío del paquete devuelto deberá hacerse en los tres días hábiles posteriores a la recepción del pedido informando por email a: info@artesanianava.com o por teléfono en el 925 43 02 04.

¿Puedo devolver o cambiar algún artículo del pedido?

Todos los artículos englobados en la categoría “Textil” tienen permitida su devolución o cambio en las condiciones redactadas en el epígrafe anterior.

Los artículos englobados en la categoría ”Mantones” y “Mantillas” no son susceptibles de devolución. El cambio de estos artículos está permitido siempre que, tras haberlos examinado, se constate que no tengan indicios de haber sido usados.

El comprador se hará cargo de hacernos llegar las prendas en su embalaje original (Artesania Nava no se hace responsable de perdidas ajenas a la empresa) en las mismas condiciones en las que fue enviado y correrá con los gastos que ocasione el transporte.


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