FRAIS D’EXPÉDITION

Péninsule et Portugal: Les frais d’expédition pour les commandes de plus de 100 euros sont GRATUITS. Ces envois seront effectués par l’agence de transport.

Pour les commandes de moins de 100 euros, les frais d’expédition sont de 5€.

Europe: les frais d’expédition pour les commandes de plus de 180 euros sont GRATUITS. Ces envois seront effectués par l’agence de transport.

Pour les commandes de moins de 180 euros les frais d’expédition sont de 23 euros.

Etats-Unis et le reste du monde: les frais d’expédition pour les commandes de plus de 300 euros sont gratuits. Ces envois seront effectués par l’agence de transport.

Pour les commandes de moins de 300 euros les frais d’expédition sont de 32 euros.

DÉLAI DE LIVRAISON

Le délai de livraison est stipulé dans un maximum de 48 heures pour la péninsule et le Portugal, 72 heures pour les îles et une semaine pour les expéditions internationales, bien que cela dépendra de la demande que Artesanía Nava S.L. a à ce moment-là. Toutefois, pour vous connaître exactement, vous pouvez nous contacter par e-mail à: info@fr/ ou par téléphone au 925 43 02 04, où nous vous informerons de la date limite exacte.

Artesanía Nava n’est pas responsable des dommages résultant d’un dysfonctionnement du transport, en particulier pour des raisons telles que les grèves, les cales routières, et en général toute autre spécificité du secteur, qui entraînent des retards dans la livraison du produit.

MODIFICATIONS OU RETOURS

La date limite de retour ou d’échange de la commande est fixée à 14 jours calend calends à partir du jour de réception de la commande. Le colis retourné doit être envoyé dans les trois jours ouvrables suivant la réception de la commande en informant par courriel à : info@fr/ ou par téléphone au 925 43 02 04.

Puis-je retourner ou échanger des articles dans l’ordre ?

Tous les articles inclus dans la catégorie « Textil » peuvent être remboursés ou échangés dans les conditions énoncées dans le titre précédent.

Les éléments classés « Mantones » et « Mantillas » ne sont pas sujets au retour. Le changement de ces articles est permis à condition qu’après les avoir examinés, il soit constaté qu’ils n’ont aucune indication d’avoir été utilisés.

L’acheteur s’occupera de nous envoyer les vêtements dans leur emballage d’origine (Artesania Nava n’est pas responsable des pertes en dehors de l’entreprise) dans les mêmes conditions dans lesquelles il a été expédié et prendra en charge les coûts de transport.